Preguntas frecuentes

Sí. Todas nuestras ventas se respaldan con factura electrónica con desglose de IVA y validez tributaria para personas naturales y personas jurídicas (clínicas, hospitales y laboratorios). Solo debes ingresar tu número de RUC o cédula al momento de confirmar tu pedido.

Despachamos diariamente a las 24 provincias del Ecuador mediante Servientrega asegurado o transporte de carga pesada directo. Una vez confirmado el pago, te enviamos el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Por supuesto. Disponemos de oficinas y sala de exhibición en el C.C. Dicentro (Local #21, Av. Juan Tanca Marengo Km 1,5), donde puedes inspeccionar los equipos, realizar pruebas de funcionamiento y cancelar directamente.

Sí. Todos los instrumentos y equipos comercializados son 100% nuevos, de importación original y cuentan con garantía de fábrica de 1 a 2 años. Los equipos de diagnóstico (tensiómetros, electrocardiógrafos, balanzas clínicas) incluyen calibración y control de calidad inicial.

Aceptamos transferencias y depósitos directos en Banco Pichincha y Banco de Guayaquil, pagos seguros en línea con tarjetas de crédito o débito a través de PayPhone, y cobro contra entrega para entregas coordinadas en Guayaquil.

Sí. Si tu institución requiere una proforma membretada con RUC, especificaciones de importación y vigencia de precios, puedes solicitarla directamente por WhatsApp al 097-992-9580 o al correo ventas@janomedical.com.